{"id":2046,"date":"2026-03-05T19:01:36","date_gmt":"2026-03-06T00:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digioriente.net.co\/?page_id=2046"},"modified":"2026-05-19T19:00:47","modified_gmt":"2026-05-20T00:00:47","slug":"info-usuarios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digioriente.net.co\/index.php\/info-usuarios\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n importante para los usuarios"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2046\" class=\"elementor elementor-2046\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29e4fa7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29e4fa7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aef0f0d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aef0f0d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c8d01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55c8d01\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a1Tu tranquilidad y la claridad de tu servicio son nuestra prioridad!<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81efd5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81efd5e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En esta secci\u00f3n encontrar\u00e1s todo lo que necesitas saber sobre tus derechos, deberes y los recursos normativos vigentes. Te invitamos a consultar la informaci\u00f3n detallada a continuaci\u00f3n para garantizar una gesti\u00f3n transparente y eficiente de tus solicitudes a trav\u00e9s de nuestra oficina virtual<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0545fef e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0545fef\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a0b83e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a0b83e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c19d1d9 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c19d1d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mapas de cobertura<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-567b004 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"567b004\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93b09fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93b09fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LA RED<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8cc397 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a8cc397\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ffeb49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ffeb49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>DIGIORIENTE SAS implementa medidas t\u00e9cnicas, operativas y administrativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la red, protegiendo tanto la infraestructura como a los usuarios que hacen uso del servicio.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b3bdd7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9b3bdd7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09851fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09851fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>BLOQUEO DE SITIOS WEB<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c52a6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c52a6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n  .seccion-bloqueos-legales {\n    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n    color: #333;\n    line-height: 1.6;\n    max-width: 850px;\n  }\n\n  .lista-bloqueos {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 15px 0;\n  }\n\n  .lista-bloqueos li {\n    position: relative;\n    padding: 5px 15px 5px 35px;\n    margin-bottom: 8px;\n  }\n\n  \/* Vi\u00f1eta: C\u00edrculo s\u00f3lido relleno en #3AA6B9 *\/\n  .lista-bloqueos li::before {\n    content: '\u25cf';\n    position: absolute;\n    left: 10px;\n    color: #3AA6B9;\n    font-size: 16px;\n    top: 4px;\n  }\n\n  .resaltado-azul {\n    color: #3AA6B9;\n    font-weight: bold;\n  }\n\n  .aviso-restriccion {\n    margin-top: 15px;\n    padding-top: 15px;\n    border-top: 1px solid #eee;\n    font-size: 0.95em;\n    color: #555;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"seccion-bloqueos-legales\">\n  <p><span class=\"resaltado-azul\">DIGIORIENTE SAS<\/span> tiene implementadas herramientas tecnol\u00f3gicas para bloquear el acceso a sitios web en los siguientes casos, conforme a \u00f3rdenes de autoridades administrativas y judiciales:<\/p>\n\n  <ul class=\"lista-bloqueos\">\n    <li>Pornograf\u00eda infantil, en cumplimiento de la <span class=\"resaltado-azul\">Ley 679 de 2001<\/span>.<\/li>\n    <li>Juegos de azar no autorizados por la entidad competente.<\/li>\n    <li>Sitios web bloqueados mediante providencias judiciales en firme.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p class=\"aviso-restriccion\">\n    Si intenta acceder a uno de estos sitios, visualizar\u00e1 un aviso que le informar\u00e1 sobre la restricci\u00f3n y la autoridad que la orden\u00f3. El acceso a dichos sitios puede constituir una infracci\u00f3n a la legislaci\u00f3n colombiana vigente.\n  <\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0518f25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0518f25\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>GESTI\u00d3N DE AMENAZAS EN LA RED<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-764bb68 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"764bb68\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8954833 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8954833\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n  .seccion-monitoreo-red {\n    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n    color: #333;\n    line-height: 1.6;\n    max-width: 850px;\n  }\n\n  .lista-amenazas {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 15px 0;\n  }\n\n  .lista-amenazas li {\n    position: relative;\n    padding: 5px 15px 5px 35px;\n    margin-bottom: 8px;\n  }\n\n  \/* Vi\u00f1eta: C\u00edrculo s\u00f3lido relleno en #3AA6B9 *\/\n  .lista-amenazas li::before {\n    content: '\u25cf';\n    position: absolute;\n    left: 10px;\n    color: #3AA6B9;\n    font-size: 16px;\n    top: 4px;\n  }\n\n  .resaltado-azul {\n    color: #3AA6B9;\n    font-weight: bold;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"seccion-monitoreo-red\">\n  <p><span class=\"resaltado-azul\">DIGIORIENTE SAS<\/span> monitorea permanentemente su red para detectar y mitigar amenazas que puedan comprometer la calidad y seguridad del servicio, entre ellas:<\/p>\n\n  <ul class=\"lista-amenazas\">\n    <li>Ataques cibern\u00e9ticos hacia la infraestructura de red.<\/li>\n    <li>Comportamientos an\u00f3malos de tr\u00e1fico que afecten a otros usuarios.<\/li>\n    <li>Accesos no autorizados a equipos e infraestructura de la red.<\/li>\n    <li>Actividad maliciosa originada desde equipos de usuarios que comprometa la red compartida.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10bea60 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"10bea60\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1bc7a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1bc7a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA EL USUARIO<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68355a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68355a4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n  .seccion-seguridad-usuario {\n    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n    color: #333;\n    line-height: 1.6;\n    max-width: 850px;\n  }\n\n  .lista-recomendaciones {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 15px 0;\n  }\n\n  .lista-recomendaciones li {\n    position: relative;\n    padding: 5px 15px 5px 35px;\n    margin-bottom: 8px;\n  }\n\n  \/* Vi\u00f1eta: C\u00edrculo s\u00f3lido relleno en #3AA6B9 *\/\n  .lista-recomendaciones li::before {\n    content: '\u25cf';\n    position: absolute;\n    left: 10px;\n    color: #3AA6B9;\n    font-size: 16px;\n    top: 4px;\n  }\n\n  .resaltado-azul {\n    color: #3AA6B9;\n    font-weight: bold;\n  }\n\n  .aviso-soporte {\n    margin-top: 20px;\n    padding: 15px;\n    background-color: #f9f9f9;\n    border-radius: 4px;\n    border-left: 4px solid #3AA6B9;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"seccion-seguridad-usuario\">\n  <p>Para proteger su informaci\u00f3n y sus dispositivos, recomendamos:<\/p>\n\n  <ul class=\"lista-recomendaciones\">\n    <li>Mantener actualizados los sistemas operativos, navegadores y aplicaciones de todos sus dispositivos.<\/li>\n    <li>Instalar y mantener activo un software antivirus y antimalware confiable.<\/li>\n    <li>Cambiar peri\u00f3dicamente la contrase\u00f1a de su red Wi-Fi y utilizar cifrado <span class=\"resaltado-azul\">WPA2 o superior<\/span>.<\/li>\n    <li>No compartir las credenciales de acceso a su red inal\u00e1mbrica con personas no autorizadas.<\/li>\n    <li>Evitar conectar dispositivos de procedencia desconocida (repetidores, routers adicionales) a su red.<\/li>\n    <li>No abrir correos electr\u00f3nicos ni enlaces sospechosos que puedan contener malware o phishing.<\/li>\n    <li>Supervisar el uso de internet por parte de menores de edad e instalar controles parentales en sus dispositivos.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <div class=\"aviso-soporte\">\n    Ante cualquier sospecha de ataque cibern\u00e9tico o actividad inusual en su red, comun\u00edquese de inmediato con nuestro <strong>equipo de soporte t\u00e9cnico<\/strong>.\n  <\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a09927f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a09927f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0eb1b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0eb1b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-026ea62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"026ea62\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">DIGIORIENTE SAS trata los datos personales de sus usuarios con pleno respeto a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. La informaci\u00f3n recopilada es utilizada exclusivamente para la prestaci\u00f3n del servicio, el env\u00edo de comunicaciones relacionadas con el mismo y el cumplimiento de obligaciones legales. Ning\u00fan dato personal es vendido, cedido ni compartido con terceros sin autorizaci\u00f3n expresa del titular, salvo requerimiento de autoridad competente.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Para ejercer sus derechos de acceso, correcci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocaci\u00f3n del consentimiento, puede comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Tu tranquilidad y la claridad de tu servicio son nuestra prioridad! En esta secci\u00f3n encontrar\u00e1s todo lo que necesitas saber sobre tus derechos, deberes y los recursos normativos vigentes. 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