{"id":2059,"date":"2026-03-05T19:12:32","date_gmt":"2026-03-06T00:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digioriente.net.co\/?page_id=2059"},"modified":"2026-03-06T13:03:22","modified_gmt":"2026-03-06T18:03:22","slug":"manualusuario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digioriente.net.co\/index.php\/manualusuario\/","title":{"rendered":"manualusuario"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2059\" class=\"elementor elementor-2059\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0803cba e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0803cba\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2cbf9b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c2cbf9b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-627b6f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"627b6f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuentas claras, conexiones seguras<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c65f5bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c65f5bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Queremos que disfrutes de tu programaci\u00f3n favorita y la mejor velocidad de navegaci\u00f3n con total tranquilidad. Consulta aqu\u00ed nuestros t\u00e9rminos de servicio, aviso de privacidad y derechos del usuario de manera sencilla.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faa545b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"faa545b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a0b83e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a0b83e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c19d1d9 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c19d1d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Manual Usuario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-567b004 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"567b004\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93b09fd elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93b09fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>RECOMENDACIONES DE INSTALACI\u00d3N Y FACTORES QUE LIMITAN LA VELOCIDAD DE NAVEGACI\u00d3N<\/strong>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8cc397 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a8cc397\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ffeb49 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ffeb49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">DIGIORIENTE SAS- proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones de conformidad con el Registro TIC No. 96004661, y dando cumplimiento a lo establecido en la Resoluci\u00f3n CRC 5050 de 2016 y dem\u00e1s normas que la modifiquen o sustituyan, se permite dar a conocer las recomendaciones sobre la ubicaci\u00f3n de los equipos de comunicaci\u00f3n inal\u00e1mbrica y posibles efectos o limitaciones que se pueden dar en la velocidad de navegaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b3bdd7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9b3bdd7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09851fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09851fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>RECOMENDACIONES SOBRE LA UBICACI\u00d3N DE LOS EQUIPOS<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c52a6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c52a6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n  .lista-moderna {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    max-width: 850px;\n    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n  }\n\n  .lista-moderna li {\n    position: relative;\n    padding: 8px 15px 8px 35px; \/* Espacio para el c\u00edrculo *\/\n    margin-bottom: 10px;\n    line-height: 1.6;\n    color: #333;\n  }\n\n  \/* Vi\u00f1eta: C\u00edrculo s\u00f3lido relleno *\/\n  .lista-moderna li::before {\n    content: '\u25cf'; \n    position: absolute;\n    left: 10px;\n    color: #3AA6B9;\n    font-size: 18px; \/* Tama\u00f1o del c\u00edrculo *\/\n    top: 6px; \/* Ajuste para centrarlo con la primera l\u00ednea *\/\n  }\n\n  \/* Resaltado para el nombre de la empresa *\/\n  .lista-moderna li strong {\n    color: #3AA6B9;\n    font-weight: 700;\n  }\n<\/style>\n\n<ul class=\"lista-moderna\">\n  <li>Una vez instalado y recibida la instalaci\u00f3n por parte del usuario, se recomienda no manipular el equipo ni cambiar su lugar de ubicaci\u00f3n, estas acciones pueden afectar la calidad y disponibilidad del servicio, frente a cualquier manipulaci\u00f3n efectuada por el usuario o terceros diferentes a personal t\u00e9cnico de <strong>DIGIORIENTE SAS<\/strong>, no seremos responsables sobre la degradaci\u00f3n o afectaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n  \n  <li>La manipulaci\u00f3n del equipo puede dar origen no solo a afectaci\u00f3n en la calidad y disponibilidad del servicio sino tambi\u00e9n a que se presenten da\u00f1os en este, y al ser entregado en calidad de comodato, el usuario debe cuidar y conservarlo en las mismas condiciones en que fue entregado.<\/li>\n  \n  <li>Frente a cualquier condici\u00f3n que evidencie en el equipo suministrado, favor comunicarse de inmediato a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros canales de atenci\u00f3n para que nuestro personal t\u00e9cnico capacitado pueda orientarlo.<\/li>\n  \n  <li>Si bien se hace entrega de un equipo que permite la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, <strong>DIGIORIENTE<\/strong> no es responsable por la calidad del servicio que se perciba en los equipos inal\u00e1mbricos que se conecten al equipo.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0518f25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0518f25\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>EFECTOS Y LIMITACIONES DE LA VELOCIDAD<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-764bb68 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"764bb68\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8954833 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8954833\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n  .seccion-velocidad {\n    font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n    color: #333;\n    line-height: 1.6;\n    max-width: 850px;\n  }\n\n  .texto-introductorio {\n    margin-bottom: 15px;\n    display: block;\n    font-weight: 500;\n  }\n\n  .lista-puntos-rellenos {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 0 0 20px 0;\n  }\n\n  .lista-puntos-rellenos li {\n    position: relative;\n    padding: 5px 15px 5px 35px;\n    margin-bottom: 5px;\n  }\n\n  \/* Vi\u00f1eta: C\u00edrculo s\u00f3lido relleno en #3AA6B9 *\/\n  .lista-puntos-rellenos li::before {\n    content: '\u25cf';\n    position: absolute;\n    left: 10px;\n    color: #3AA6B9;\n    font-size: 16px;\n    top: 4px;\n  }\n\n  .empresa-resaltada {\n    color: #3AA6B9;\n    font-weight: bold;\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"seccion-velocidad\">\n  <span class=\"texto-introductorio\">\n    La velocidad de navegaci\u00f3n puede afectarse teniendo en cuenta lo siguiente:\n  <\/span>\n  \n  <p>Los principales factores que limitan la velocidad efectiva de internet, que puede experimentar y sobre los cuales <span class=\"empresa-resaltada\">DIGIORIENTE SAS<\/span> tiene control son los relacionados con:<\/p>\n\n  <ul class=\"lista-puntos-rellenos\">\n    <li>Alta latencia en la red.<\/li>\n    <li>Congesti\u00f3n del canal de internet.<\/li>\n    <li>Congesti\u00f3n de las redes troncales y redes de acceso.<\/li>\n    <li>Comportamientos an\u00f3malos de tr\u00e1fico como ataques cibern\u00e9ticos.<\/li>\n    <li>Usuarios maliciosos en infraestructura.<\/li>\n    <li>Problemas en la red de acceso.<\/li>\n    <li>Fallas en las troncales de red (ruido, malas conexiones y atenuaciones), entre otros.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>Sin embargo, tambi\u00e9n existen factores que limitan la velocidad efectiva del internet fijo ajenos a <span class=\"empresa-resaltada\">DIGIORIENTE SAS<\/span> y que son atribuibles directamente al usuario:<\/p>\n\n  <ul class=\"lista-puntos-rellenos\">\n    <li>Consumo excesivo del ancho de banda de aplicaciones del SUSCRIPTOR.<\/li>\n    <li>Congesti\u00f3n en la red inal\u00e1mbrica.<\/li>\n    <li>Tecnolog\u00eda de los equipos a trav\u00e9s de los cuales se conecten a la red inal\u00e1mbrica.<\/li>\n    <li>Ataques cibern\u00e9ticos a equipos del SUSCRIPTOR.<\/li>\n    <li>Usuarios maliciosos en equipos del SUSCRIPTOR.<\/li>\n    <li>Conexi\u00f3n de dispositivos adicionales como repetidores y routers inal\u00e1mbricos.<\/li>\n    <li>Cantidad de equipos conectados a la red inal\u00e1mbrica.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuentas claras, conexiones seguras Queremos que disfrutes de tu programaci\u00f3n favorita y la mejor velocidad de navegaci\u00f3n con total 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